신규 CMS 사용시 POINT！

◈ 기본 용어 설명

◈　 자동이체 = 고객 입장          ◈ CMS = 이용기관 입장 (세무사 사무실)

◈  출금일 (이체일) : 실제로 고객 통장에서 돈이 출금되는 날 ( CMS프로그램 사용 시 기준)

◈  수납모계좌  : CMS 로 출금 요청을 하면 여러 은행의 고객통장에서 출금되어
이용기관(세무사사무실)의 지정된 은행의 계좌(수납모계좌)로 입금이 됩니다.

◈  출금 이체 동의서 : “자동이체신청서” 라고도 합니다. 고객들로부터 CMS로 출금을 하기 위한
정보를 수집하기 위한 동의서 (제출용 아님, 이용기관 보관)
보통 동의서는 전화나 FAX로 받으시고 추후에 원본을 받으셔도 됩니다.
( www.yescms.com 에서  샘플을  다운 받을 수 있습니다.)

◈ CMS 프로그램 사용

◈  진행 순서
1. 고객 입력 ↠ 2. 승인 의뢰 ↠ 3. 납부 내역 ↠ 4. 출금 의뢰

* 승인의뢰 결과 : (신청일+1) 결과 확인  * 출금의뢰 결과 : (출금일+1) 결과 확인

1. 고객 입력
* 출금이체 동의서를 고객으로부터 접수 후 정보를 입력 하시면 됩니다.

* 이체일은 가급적 5일 단위로 하시고 30,31은 피해 주시기 바랍니다.
( 토요일 , 일요일 경우 다음달로 연기 됩니다. )

2. 승인 의뢰

* 계좌 번호나 주민번호 오류 점검 하는 단계

* 정해진 금액을 청구 시 통장에 잔고 가 있을 경우 무조건 출금 되는 것을 승인

* 모든 고객은 한번만 승인 받으시면 됩니다.

* 기존 고객이 승인을 받은 후 계좌 번호가 바뀌는 경우는  기존 고객은 해지신청 후
새로 입력 하시고 승인을 다시 받으셔야 합니다.

3.  납부 내역

* 출금하기 전 최종 확인 하는 단계

* 이번달 출금액을 수정 할 수 있습니다. (출금하지 않는 경우는 금액을 0원 으로 수정)

* 출금하기 전에 납부내역을 한번 더 생성 하세요 (중간에 승인 받은 고객이 첨부됨)

4. 출금 의뢰 ( 신청하셔야지만 출금이 가능 합니다, 미리미리 신청 하세요)

* 출금일 기준으로 보통은 하루 전에 신청 하셔야 합니다.( 2~3일전에 미리미리 가능)

* 출금일 기준으로 간격은 보통 5일 간격으로 신청 하시면 됩니다. (30.31일은 피해주세요)

◈ POINT !

◈  승인의뢰 전송 후 신청일 다음날 결과 확인 , 출금의뢰 전송 후 출금일 다음날 결과 확인합니다.

◈  세무사CMS 경우 출금의뢰 신청 후 출금일+ 2일 후에 수납모계좌로 오후 3시 이전에 입금 됩니다.
(입금일이 토요일, 일요일, 공휴일 이면 다음날로 이월 됩니다.)

◈  전송일이 꼭 신청일 또는 출금일과 일치 하지 않습니다. (전송은 미리 언제든지 가능)

◈  출금하기 전 꼭 납부내역을 생성 후 금액 확인, 수정 후 출금 신청 하세요.

◈  승인이나 출금은 한번 신청 후 결과 확인 후 다시 신청 가능 합니다.

◈  매달 일정표을 다운 받으시고 업무에 참조하시기 바랍니다.

◈  프로그램, 각종 양식다운 및 원격교육 : www.yescms.com 에 접속 하세요

효성에프엠에스(주)  고객지원7팀   문의전화 : 1577-1543