* 시행배경
- CMS자동이체를 이용한 부정출금사건으로 정부기관에서는 CMS자동이체 거래의
안정성을 확보하기 위하여 예금주의 휴대전화로 자동이체의 등록사실을 고지하도록
권고하였습니다.
- 이에 정부의 정책에 따라 예금주의 휴대전화번호를 필수사항으로 변경하고 회원신청시
등록된 예금주에게 자동이체 등록내용을 문자로 발송하오니 적극 협조 부탁드립니다.
* 시행내용
1. 제목 : 예금주 휴대전화 등록 및 자동이체 등록 문자메시지 발송 시행
2. 시행일 : 2014년 8월 7일 회원등록 건부터 시행
3. 문자발송 : 회원등록 마감시간(12:00) 이후 15:00시부터 일괄 문자발송(문자비용 효성부담)
4. 예금주 문자수신 확인 및 업무처리
- 이용업체는 시행일부터 예금주 휴대전화번호를 필수적으로 등록하여야 합니다.
단, 동일 휴대전화번호는 2회까지만 등록이 가능합니다.
- 문자를 정상적으로 수신한 경우만 출금신청이 가능합니다.
- 예금주 휴대전화가 없거나 문자수신이 불가한 경우는 동의서 첨부로 처리 가능합니다.
5. 자동이체 동의서 첨부시 처리절차
① 자동이체 동의서의 적합성 확인 (필요시 예금주에게 동의여부 직접확인)
② 승인 및 반려 처리 (자동이체 동의서요건에 부합되지 않는 경우 반려 처리함)
③ 승인 시 출금등록 가능, 반려 시 자동이체 동의서 재등록
※ 자동이체동의서 요건
가) 자동이체에 동의한다는 내용과 예금주의 서명(또는 인감)날인이 명확하게 되어야
합니다.
나) 예금주의 계좌번호, 생년월일(혹은 사업자등록번호)과 출금일(예정일)이 기재되어야
합니다.
다) 서비스(혹은 물품)을 제공하는 업체명이 기재되어야 합니다.
라) 자동이체 되는 서비스(혹은 물품)의 명칭과 금액(변동금액인 경우 금액의 산정기준)
이 기재되어야 합니다.
(예: 기장료에 대하여 출금 동의를 받는 자동이체동의서로 조정료 출금불가)
마) 고객의 자동이체와 관련된 정보를 효성에프엠에스(주)로 제공된다는 내용이
포함되어야 합니다.
바) 녹취 시에도 가)~마)항이 정확히 녹취되어야 합니다.
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